Características de los cómplices y de la propia organización

Características de los cómplices:

Para que se produzca el acoso son necesarias tres condiciones: el secreto de sus actuaciones, la culpabilización de las víctimas y la existencia de testigos mudos, es decir, de compañeros o compañeras que sin formar parte del grupo de acoso, presencian los ataques pero no dicen nada, respondiendo a mecanismos de atribución erróneos que culpabilizan a las víctimas (Piñuel y Zabala, 2001).

Para que el acoso se desarrolle es preciso que existan cómplices que apoyen o encubran o se muestren indiferentes ante las conductas de acoso, por lo que permiten el proceso de acoso y destrucción. Los cómplices silenciosos suelen ser personas deseosas de agradar a los demás, inseguras, indecisas, temerosas, que se someten a cualquier orden si con ello obtiene una recompensa (Fornés, 2003), que tiene escasa valía profesional y bajos escrúpulos (González de Rivera, 2000).

Además, son capaces de una actitud violenta y despiadada contra el débil (la víctima), si se sienten respaldados por un líder fuerte, sin que aparezca sentimiento de culpa (Fornés, 2003). De manera que para que una situación de acoso pueda cronificarse, es necesario que exista un entorno facilitador, que actúe como cómplice o consentidor (González de Rivera, 2002).

Características de la organización:

El acoso laboral tiene lugar en el seno de una organización, por lo que uno de los factores implicados en su desarrollo y mantenimiento es el contexto de la organización, pues en función de cómo sea ésta, puede incrementar o disminuir la posibilidad de que aparezca acoso laboral.

El proceso de acoso laboral se verá favorecido por:

  • Una pobre organización del trabajo.
  • Una deficiente gestión de los conflictos.
  • Un clima laboral propicio al acoso.

Se habla de organizaciones tóxicas para referirse a aquellas que suponen un peligro para la salud laboral y que propician que se den comportamientos de acoso. Se definen tres elementos que favorecen las situaciones de acoso:

  • Aislamiento social. Lo que dificulta la libre difusión de la información y facilita la manipulación de la opinión.
  • Cohesión interna del grupo acosador. En el que cualquier intento de independencia es considerado traición.
  • Improductividad. Organizaciones cuya cultura considera valores prioritarios el poder y el control sobre la productividad y la eficacia.

 

15 octubre, 2019

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